Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочка стала мишенью для насмешек и издевательств — особенно усердствуют четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое из них таинственно исчезают, а четвёртая, директорская дочь, обрывается с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку забрал их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Теперь Ли Хань придётся действовать быстро, чтобы спасти дочь.